Politique de confidentialité — Production TH

Dernière mise à jour : 29 août 2026

Chez Production TH, la protection de vos renseignements personnels et le respect de votre vie privée sont une priorité. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, effectuez des achats dans notre boutique en ligne ou vous abonnez à notre infolettre.

1. Renseignements personnels collectés

Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la réalisation de nos activités et à la prestation de nos services. Selon votre interaction avec notre site, les données recueillies peuvent inclure :

  • Achats dans la boutique en ligne : Nom, prénom, adresse postale de livraison, adresse de facturation, adresse courriel, numéro de téléphone et détails de la commande. (Remarque : les données de paiement par carte de crédit sont traitées de manière sécurisée par nos fournisseurs de paiement tiers et ne sont pas stockées directement par Production TH).

  • Abonnement à l'infolettre et formulaires de contact : Adresse courriel, nom, prénom et tout message transmis.

  • Données techniques de navigation : Adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, pages consultées et témoins de navigation (cookies) nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et de l'expérience utilisateur.

2. Utilisation de vos renseignements

Vos renseignements personnels sont recueillis et utilisés exclusivement pour les fins suivantes :

  • Traiter, expédier et assurer le suivi de vos commandes effectuées dans la boutique en ligne.

  • Répondre à vos questions, demandes d'information ou communications.

  • Vous transmettre nos actualités, promotions et nouveautés via notre infolettre (si vous y avez explicitement consenti).

  • Améliorer le fonctionnement, la sécurité et la convivialité de notre site web.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires applicables.

3. Consentement et désabonnement

En naviguant sur notre site, en effectuant un achat ou en vous inscrivant à notre infolettre, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant les communications marketing (infolettre) en cliquant sur le lien « Se désabonner » présent au bas de chacun de nos courriels ou en nous contactant à tchadmusique@gmail.com.

4. Partage de vos renseignements

Production TH ne vend, ne loue et n'échange aucun renseignement personnel à des tiers.

Vos données peuvent être transmises uniquement à des fournisseurs de services tiers de confiance pour assurer nos opérations (ex. plateformes de commerce électronique, services de paiement sécurisé, transporteurs pour la livraison et outils d'envoi d'infolettres). Ces prestataires sont tenus par contrat de maintenir la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Protection et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, la consultation non autorisée, la divulgation ou la modification.

Vos renseignements sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique ou selon les exigences des lois applicables.

6. Vos droits (Conformité Loi 25)

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 du Québec), vous bénéficiez des droits suivants :

  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

  • Demander la rectification ou la mise à jour de renseignements inexacts ou incomplets.

  • Demander la suppression ou le retrait de vos renseignements personnels dans les limites prévues par la loi.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour déposer une demande concernant la gestion de vos données, vous pouvez contacter notre responsable :

  • Entreprise : Production TH

  • Responsable de la protection des données : Tchad Houle

  • Courriel de contact : tchadmusique@gmail.com